L'indirizzo di consegna deve essere in Svizzera o nel Liechtenstein.

Nella descrizione del prodotto nel negozio online indichiamo il periodo di consegna entro il quale il prodotto è disponibile. Non è possibile indicare un termine di consegna esatto all'interno del periodo di consegna. Sono possibili deviazioni temporali e il blocco di una data di consegna specifica, soprattutto nei giorni di punta con volumi di consegna eccezionalmente elevati o nei giorni festivi.
La Posta consegna solitamente al mattino entro le ore 17.00.

Si applicano le spese di spedizione comunicate nel negozio online. Le spese di consegna sono indicate come voce aggiuntiva nel carrello e sulla fattura. La consegna è gratuita per ordini superiori a 40 franchi. In caso contrario, le spese di consegna ammontano a 10 franchi svizzeri.

Gli ordini per il Liechtenstein e la Svizzera vengono consegnati per posta.

I nostri prodotti sono imballati in uno stato congelato e raffreddati passivamente da materiali isolanti e cuscinetti di raffreddamento durante il periodo di spedizione. I prodotti vengono consegnati a un massimo di 5 gradi Celsius. La temperatura esterna prevalente al momento della consegna può influire sulla temperatura dei prodotti.

I nostri partner di spedizione sono autorizzati a depositare i pacchi nelle cassette delle lettere.
Questo per evitare ritardi dovuti a seconde o terze consegne nei giorni successivi, che potrebbero avere un impatto negativo sulla durata di conservazione dei nostri prodotti.

Non è possibile effettuare consegne presso le stazioni di imballaggio.

L'imballaggio di spedizione può essere smaltito come segue:

- L'imballaggio isolante e la scatola di cartone possono essere smaltiti nella raccolta di cartone.

- I Coolpack possono essere aperti e svuotati dell'acqua. Il coperchio può essere smaltito nei rifiuti residui.